Fargede prikker i en gradient fra blå til grønn

Consort består av människor som framför allt vill utveckla sig själva genom att utveckla andra.

En etablerad partner i Norden – med europeisk räckvidd

Från två medarbetare i Trondheim 2010 till över 200 anställda med kontor i Trondheim, Oslo och Göteborg – Consort har vuxit till en etablerad outsourcingpartner i Norden med uppdrag över hela den europeiska marknaden.

Idag samarbetar vi med allt från snabbväxande bolag till några av de största bank- och försäkringskoncernerna i Norden. Vårt fokus är att hjälpa företag att skala effektivt, stärka kundrelationer och skapa mätbara affärsresultat.

Försäkring, Bank & Finans

Consort är sedan 2022 auktoriserade försäkringsförmedlare och uppfyller högt ställda krav på kvalitet, regelefterlevnad och kundskydd.

Vi erbjuder kvalificerade tjänster inom försäkringsförmedling samt skräddarsydda lösningar för både privat- och företagskunder.

Inom bank och finans samarbetar vi med flera ledande aktörer i Norden där vi levererar tjänster inom KYC och AML, kundverifiering samt proaktiva kundaktiviteter som stärker lojalitet, ökar kundtillströmning och driver tillväxt.

Kundservice & Kundcenter

Vi erbjuder skalbara lösningar inom kundservice outsourcing och är specialiserade på både inkommande och utgående kunddialog via telefon, chatt och e-post.

Oavsett om du behöver avlastning vid hög belastning (overflow) eller en helt outsourcad kundtjänst, anpassar vi våra team efter dina behov och mål.

Genom våra moderna och flexibla CRM-system får du full transparens med realtidsdata, uppföljning och insikter. Vi säkerställer en sömlös kundupplevelse och hög kundnöjdhet i alla kanaler.

Konsultlösningar & Bemanning

Vi erbjuder erfarna och färdigutbildade kundkonsulter som snabbt kan integreras i din verksamhet och leverera resultat från dag ett.

Genom att vi själva är verksamma inom samma områden som våra kunder, säkerställer vi att våra konsulter har relevant branscherfarenhet och förståelse för både affären och kunddialogen.

Detta innebär en snabb, effektiv och kvalitetssäkrad uppstart – med fokus på prestation, resultat och långsiktigt värde.

En partner för tillväxt

På Consort kombinerar vi kundservice, försäljning och regelefterlevnad i ett integrerat erbjudande. Det gör oss till en strategisk partner för företag som vill:

  • Växa på nya marknader i Norden och Europa

  • Effektivisera sin kundhantering

  • Öka konvertering och kundlojalitet

  • Säkerställa hög kvalitet och compliance

Vi arbetar nära våra kunder för att förstå deras affär, mål och marknad – och levererar lösningar som skapar verklig effekt.

Bild av en vägg med prisbelönta och profilerade diplomer, samt informationsblad, i ett kontorsbyggnad.

Träffa teamet

  • Ung kvinna med brunt, vågigt hår, sittandes på ett fönsterbänk, klädd i vit skjorta och svarta byxor, med ett grönt växt i en kruka intill sig och en stadssilhuett i bakgrunden.

    Alexandra Carning

    Team Manager

  • En ung man med blont hår, vit skjorta och mörk kavaj, sitter inomhus och ler lätt.

    Sebastian Ahlbäck

    CEO

  • Ung kvinna med långt lockigt hår, svart kavaj och vit blus, leende framför en neutral bakgrund.

    Linnea Alte

    Team Manager

  • En man med ljus hud, mörkblå glasögon och grått hår som ler mot kameran, iklädd en svart pullover, mot en neutral ljus bakgrund.

    Rune Skjei

    Group CFO

  • Porträtt av en man med mörkt hår, skägg och glasögon, ler mot kameran, målning av en ljus bakgrund.

    Peder Setsaas

    Group CCO

  • En glad man med glasögon och skägg, klädd i vit skjorta, poserar mot en ljus bakgrund.

    Kristoffer Møller Rørvik

    Chairman of the board

Vi har våra kärnvärden som ska prägla allt vi gör. I kontakt med kunder, partners och anställda måste Consort - varje dag - vara:

LEKFULL

Det finns inga säljare som presterar bra om de inte trivs på jobbet. Det finns få kunder som är nöjda med att prata med en kundtjänstrepresentant som inte är engagerad eller intresserad. Vi tror att en stor del av nyckeln till framgång ligger i att ha kul! Vi vill ha anställda som ser fram emot att komma till jobbet.

OPPMÄRKSAM

För att lyckas med försäljningen måste du vara vaksam och fokuserad på vem du pratar med, vad du säger när och varför. För att vara en sådan säljare är du beroende av en arbetsplats med kollegor som är uppmärksamma, både vad gäller försäljningsteknik, resultat och arbetsmiljö.

ÄKTA

Vi tror att ärlighet varar längre än de flesta. Vi har en genuin önskan att göra människors relationer med säljare ännu bättre. Det är möjligt att göra detta på ett ärligt sätt samtidigt som resultatet bibehålls. Consort är ansvarsfullt och grundligt, vi står för långsiktighet och hållbarhet.

PÅ VÄG

Consort brinner för kontinuerlig förbättring. Inte bara genom vår prestanda och effektivitet utan också för att förbättra vardagen för våra partners och deras kunder. Och även om svaret alltid är ja, slutar vi aldrig ställa frågan: Kan det bli bättre?